2Contact
Ben jij op zoek naar een uitdagende en flexibele baan waar je vanuit huis kunt werken? Heb jij een passie voor klantcontact en wil je werken voor een van de grootste telecomproviders van Nederland? Dan is dit de baan voor jou!
Over de functie
Als KPN klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun abonnement, factuur, producten of diensten. Je luistert naar de klant, stelt de juiste vragen en biedt een passende oplossing. Je zorgt voor een hoge klanttevredenheid en draagt bij aan de doelstellingen van KPN.
Wat vragen wij van jou
– Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
– Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk)
– Je hebt affiniteit met telecom en techniek
– Je bent klantgericht, empathisch en oplossingsgericht
Wat bieden wij jou
– Een uurloon tot 14 euro per uur
– Een volledig betaalde training om je klaar te stomen voor de functie
– Een flexibel rooster waarbij je zelf je uren kunt indelen (minimaal 20 uur per week)
– Een laptop en headset van KPN om thuis te kunnen werken
– Een gezellig en professioneel team waar je op kunt rekenen
– Doorgroeimogelijkheden
Meer informatie
Wat zijn de vervolgstappen?
1. Sollicitatie ontvangen
Je sollicitatie wordt door ons in behandeling genomen mits je een geldig mobiel Nederlands telefoonnummer hebt opgegeven. Ons virtuele recruiter neemt dan direct contact met je op via Whatsapp
2. Telefonische kennismaking
Éen van onze recruiters neemt telefonisch contact met je op om te kijken of deze functie daadwerkelijk bij je past en of je computer voldoet aan de gestelde eisen.
3. Videosollicitatie
Blijkt uit het telefonische kennismakingsgesprek dat jij uit het juiste hout bent gesneden en je computer voldoet aan de gestelde eisen, dan word je uitgenodigd voor een videosollicitatie. In dit gesprek maken we nader kennis met elkaar en krijg je direct te horen of je bent aangenomen.
4. Aangenomen
Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Nu alleen nog het contract tekenen en je bent klaar om te beginnen.
Salarisomschrijving
14
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.